Hizmet Koşulları

1. Sözleşme ve Kiminle Sözleşme Yaptığınız

Bu Koşullar, Nearily kullanımınızı düzenler: iOS ve Android uygulamaları, web uygulaması (app.nearily.com), nearily.com web sitesi ve uygulamada ve Telegram'da hizmet veren destek asistanımız Neo. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

Hizmeti Rusya Federasyonu'nda tüketici olarak kullanıyorsanız, sözleşmeniz ООО «Почти» (INN 7801750230, St. Petersburg, Rusya) ile kuruludur ve bu belge, şirketin kamuya açık teklifi (public offer) niteliğindedir. Aksi halde sözleşmeniz Nearily Inc. (Delaware, Amerika Birleşik Devletleri) ile kuruludur.

2. Hizmet

Nearily sizi bağımsız partner kafelerle buluşturur: dijital damga kartları, ödüller, cashback puanları, sosyal özellikler (droplets, takipler, canlı konum paylaşımı) ve 5. bölümde açıklanan ücretli ürünler. Partner kafeler bağımsız işletmelerdir — satın aldığınız kahve, sizinle kafe arasındaki bir işlemdir.

Hizmeti sürekli geliştiriyoruz: özellikler eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Bir değişiklik, ücretini ödediğiniz bir şeyi önemli ölçüde azaltıyorsa 6. bölüm (iadeler) uygulanır.

3. Hesabınız

Kişi başına, kendi telefon numaranızla oluşturulmuş bir hesap. Hesabınızdaki faaliyetlerden ve telefon numaranıza erişiminizi korumaktan siz sorumlusunuz. Nearily'yi kullanmak için en az 16 yaşında olmalısınız.

4. Damgalar, Ödüller ve Cashback

Damgalar, ödüller ve cashback, bunları kazandığınız partner kafe tarafından finanse edilen promosyon amaçlı bonuslardır. Para değildirler: nakit değerleri yoktur; çekilemez, devredilemez veya satılamazlar ve yalnızca bunları veren kafede (veya zincirde), o kafe için uygulamada gösterilen şema kapsamında kullanılabilirler.

Kafeler kendi sadakat programlarını değiştirebilir veya sonlandırabilir. Bir kafe Nearily'den ayrılırsa bunu size uygulamada bildiririz; o kafenin verdiği bonuslar yalnızca kafe katılımını sürdürdüğü sürece kullanılabilir.

Dolandırıcılık veya kötüye kullanım yoluyla elde edilen bonuslar (sahte damgalar, otomasyon, hatalardan yararlanma) iptal edilebilir.

5. Ücretli Ürünler

Nearily Plus ve Nearily Club, iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenen aylık aboneliklerdir. Fiyat ve para birimi, satın almadan önce ödeme ekranında gösterilir. Ücretsiz deneme sunulduğu durumlarda denemenin süresi ve koşulları satın alma sırasında gösterilir; deneme sona erdiğinde, deneme bitmeden iptal etmediğiniz sürece abonelik ücreti otomatik olarak tahsil edilir.

İptal: istediğiniz zaman. App Store veya Google Play üzerinden faturalandırılan satın almalar, mağazanın abonelik ayarlarından iptal edilir; kart veya SBP ile faturalandırılan satın almalar uygulamadan iptal edilir. İptalden sonra erişim, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder.

Coffee Pass, belirli bir süre için geçerli tek seferlik bir satın almadır. Otomatik olarak yenilenmez. Kullanım sınırları (örneğin günde bir içecek ve toplam içecek sayısı) satın almadan önce gösterilir.

Fiyatlar değişebilir. Bir değişiklik, ücretini zaten ödediğiniz bir döneme hiçbir zaman uygulanmaz ve aboneliklerde, değişen fiyattan yapılacak bir yenilemeden önce sizi bilgilendiririz.

Uygulama mağazaları üzerinden yapılan satın almalar ayrıca mağazanın koşullarına tabidir ve faturalandırma mağaza tarafından yürütülür. Rusya'daki ödemeler YooKassa, uluslararası kart ödemeleri uluslararası bir ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.

Abonelikler kişiseldir ve devredilemez: bir abonelik tek bir kişi tarafından kullanılır. Hesap paylaşmak, aynı kişinin birden fazla hesapla abonelik avantajlarından yararlanması, sahte veya otomatik damga üretmek, uygulamadaki hataları istismar etmek, kafeyle anlaşarak gerçekleşmemiş bir alışveriş için damga aldırmak ve ödeme itirazlarını kötüye kullanmak (chargeback suistimali) yasaktır.

6. İadeler

Rusya Federasyonu'nda tüketiciyseniz, hizmet sözleşmesinden istediğiniz zaman cayabilirsiniz; kanunun, ödenmiş bir dönemin kullanılmayan kısmı için size iade hakkı tanıdığı durumlarda, fiilen yapılan masraflar düşülerek iadeyi sağlarız (Rusya Federasyonu Tüketici Haklarının Korunması Kanunu'nun 32. maddesi). Yasal haklarınız bu Koşullarla hiçbir zaman sınırlandırılmaz.

Apple veya Google tarafından faturalandırılan satın almalar, mağazanın kendi iade süreci üzerinden iade edilir.

Ücretli Hizmet ayıplı ise veya hiç sağlanmadıysa, yasal başvuru yolları uygulanır.

7. İçeriğiniz

Paylaştığınız droplets, değerlendirmeler ve fotoğraflar size ait kalır. Bunları Hizmet içinde barındırmamız ve görüntülememiz için bize lisans verirsiniz. Hukuka aykırı içerik, nefret söylemi, spam veya başkalarının kişisel verilerini paylaşmayın. Bu kuralları ihlal eden içeriği kaldırabilir ve tekrarlanan veya ağır ihlallerde 9. bölümü uygulayabiliriz.

İçerikleri veya kullanıcıları uygulamadan ya da destek üzerinden bildirebilirsiniz; bildirimleri inceler ve gereğini yaparız.

8. Kabul Edilebilir Kullanım

Dolandırıcılık (sahte veya otomatik damgalar dahil), Hizmete veya diğer kullanıcılara müdahale, yazılı iznimiz olmadan otomatik erişim ve Hizmetin herhangi bir hukuka aykırı amaçla kullanılması yasaktır.

9. Askıya Alma ve Fesih

Nearily'yi kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz. Bu Koşulların esaslı bir ihlali halinde bir hesabı askıya alabilir veya feshedebiliriz; mümkün olduğunda gerekçeyi belirtiriz ve destek üzerinden itiraz edebilirsiniz. Rusya'daki tüketiciler için yasal haklar saklıdır.

Yukarıdaki (5. bölümdeki) ihlaller halinde Nearily aboneliği derhal sonlandırabilir; bu durumda kalan ödenmiş süre için iade yapılmaz, ilgili bonus ve ödüller iptal edilir ve kişinin yeni bir abonelik satın alması engellenebilir. Kararı destek üzerinden itiraza açık tutuyoruz. Rusya Federasyonu'ndaki tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

10. Fikri Mülkiyet

Hizmet, tasarımı, kodu ve markası Nearily Inc. ile lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar size, uygulamaları amacına uygun şekilde kullanmanız için kişisel ve devredilemez bir hak verir.

11. Garantiler ve Sorumluluk

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde Hizmet "olduğu gibi" sunulur ve size karşı toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarlarla sınırlıdır.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, kanunen hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz. Rusya Federasyonu'ndaki tüketiciler için tüketici koruma mevzuatının emredici hükümleri bu Koşullara üstün gelir ve söz konusu mevzuatın tanıdığı hakları ihlal edecek herhangi bir koşul uygulanmaz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Rusya Federasyonu'ndaki tüketiciler için: Rus hukuku uygulanır ve Rusya Federasyonu Tüketici Haklarının Korunması Kanunu'nun 17. maddesi uyarınca taleplerinizi seçtiğiniz mahkemede ileri sürebilirsiniz. Önce destekle iletişime geçmenizi öneririz — sorunların çoğu orada çözülür.

Diğer tüm kullanıcılar için: Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklar Delaware'de bulunan eyalet veya federal mahkemelerde çözülür.

13. Bu Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulamada duyurulur; yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam etmeniz kabul anlamına gelir. Güncel sürüm her zaman nearily.com/terms adresinde yer alır.

14. İletişim

hello@nearily.com — Rusya'da: ООО «Почти», St. Petersburg; diğer durumlarda: Nearily Inc., Delaware, Amerika Birleşik Devletleri. nearily.com/privacy adresindeki Gizlilik Politikası, kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar.